1. INFORMACIÓN IDENTIFICATIVA
En cumplimiento con la normativa aplicable en materia de servicios de la sociedad de la información, se facilitan a continuación los datos corporativos de la entidad titular:
Razón Social: MARKET DE ÚLTIMA MILLA, S.L.L. (en adelante, "LA SOCIEDAD").
NIF: B26881565
Domicilio Social: Madrid
Email de contacto: soporte@openfleet.market
2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
OpenFleet constituye un ecosistema digital diseñado para conectar establecimientos comerciales ("Comercios") con profesionales independientes del sector logístico, quienes se integran en este modelo participativo como Socios Profesionales de Delivery, mediante la titularidad de participaciones de la sociedad.
La misión de LA SOCIEDAD consiste en proveer una infraestructura tecnológica ágil y justa. El acceso a determinadas áreas del Marketplace se reserva a los usuarios que completen el proceso de alta y validación, garantizando así un entorno profesional y seguro para todos los intervinientes.
3. CONDICIONES DE USO Y ACCESO
La operativa de OpenFleet se fundamenta en la interacción de dos perfiles principales:
Comercios: Negocios y establecimientos que requieren una solución tecnológica avanzada para la coordinación de sus envíos.
- Socios Profesionales de Delivery: Profesionales autónomos que se integran en el Marketplace bajo participaciones, aceptando el marco de convivencia (Reglamento Interno) para prestar sus servicios con absoluta independencia.
4. NATURALEZA DE LA RELACIÓN Y AUTONOMÍA
Con el firme compromiso de operar bajo todas las normas y respetar los principios de regulaciones clave como la Ley 12/2021, la relación en este ecosistema se fundamenta en la libertad y autonomía profesional:
Intermediación Tecnológica: LA SOCIEDAD facilita la conexión y las herramientas informáticas, operando como un canal neutro entre la necesidad del comercio y el servicio del profesional.
Libertad Total: El Socio Profesional de Delivery ostenta la facultad de decidir cuándo conectarse, qué servicios aceptar y cómo organizar su tiempo, sin que ello conlleve penalización o impacto negativo alguno en el Marketplace.
Asignación Transparente: El algoritmo de asignación de oportunidades es plenamente transparente y auditable, operando de manera exclusiva y estricta bajo criterios de geolocalización.
Acuerdo Justo y Libre: LA SOCIEDAD no interviene en la determinación económica de los servicios. El Socio Profesional de Delivery fija libremente el precio por el cual desea ofrecer su servicio, y el Comercio establece libremente el precio que está dispuesto a abonar para adquirir dicho servicio
5. TECNOLOGÍA Y MARCA
Toda la infraestructura tecnológica disponible en el Marketplace (código fuente, diseño, algoritmos de conexión y la marca OpenFleet) es propiedad exclusiva de LA SOCIEDAD o de sus legítimos licenciantes. Se insta a los usuarios a emplear el Marketplace estrictamente para los fines previstos, respetando en todo momento la propiedad intelectual e industrial de la comunidad.
6. COMPROMISO DE SERVICIO Y RESPONSABILIDADES
LA SOCIEDAD trabaja continuamente para ofrecer una plataforma robusta, segura y disponible, orientando sus esfuerzos técnicos a asegurar que las conexiones entre Comercios y Socios Profesionales de Delivery se desarrollen sin interrupciones.
Dado que la función del Marketplace consiste en facilitar esta infraestructura tecnológica, el acuerdo y la ejecución material del servicio logístico se formalizan de manera directa entre el Comercio y el Socio Profesional de Delivery. En consecuencia, LA SOCIEDAD apoya a ambas partes mediante herramientas y canales de soporte, pero no interviene en la prestación directa del reparto ni asume responsabilidad sobre las eventualidades externas que pudieran derivarse del trayecto, la calidad del producto entregado o el funcionamiento de dispositivos e infraestructuras de terceros.
7. ENLACES Y ECOSISTEMA DIGITAL
Para enriquecer la funcionalidad del servicio, el Marketplace puede contener dos tipologías de enlaces:
Sitios Asociados a OpenFleet: Enlaces que dirigen a otras áreas, herramientas de formación o plataformas aliadas que forman parte directa del ecosistema y están diseñadas para brindar apoyo operativo a los Socios Profesionales de Delivery y Comercios.
Enlaces de Terceros: Ocasionalmente, se incluyen enlaces a servicios externos (tales como pasarelas de pago u otros recursos). OpenFleet no ejerce control sobre la gestión de estos sitios, por lo que se recomienda a los usuarios revisar las políticas propias de dichos terceros antes de su utilización.
8. LEGISLACIÓN APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
Este Aviso Legal ha sido redactado conforme a la legislación española vigente. La voluntad de LA SOCIEDAD es asegurar una experiencia positiva y colaborativa; por ello, ante cualquier discrepancia, se priorizará siempre el diálogo y la resolución amistosa. En el supuesto excepcional de requerir una vía jurisdiccional, las partes acuerdan someterse a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid.
9. MODIFICACIONES
LA SOCIEDAD se reserva el derecho de efectuar, sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se prestan a través de la misma como la forma en la que estos aparezcan presentados o localizados.
Última actualización: 22 de abril de 2026